Na kratko
Ponudbe pišete zvečer, ko ste utrujeni, in posel pogosto pobere tisti, ki je odgovoril prvi. 80 % strank izbere izvajalca izmed prvih treh prejetih ponudb, odziv v eni uri pa pomeni do 7-krat večjo verjetnost, da iz povpraševanja nastane posel. Z avtomatsko pripravo ponudb podatke narekujete kar na terenu, AI pa sestavi strukturiran predračun, ki ga pošljete v nekaj minutah. Spodaj pokažemo, kako to deluje za klime, toplotne črpalke, vodovod in elektro.
Zakaj počasna ponudba pomeni izgubljen posel
Cel dan ste na terenu. Montaže, meritve, klici. Ponudbe pišete zvečer za kuhinjsko mizo, ko ste že utrujeni. Do takrat je stranka pogosto že dobila dve ali tri druge ponudbe in se skoraj odločila.
To ni vaša krivda. To je preprosto matematika hitrosti.
- 80 % strank izbere izvajalca izmed prvih treh prejetih ponudb. Če ste četrti, vas pogosto sploh ne berejo več.
- Odziv v eni uri pomeni do 7-krat večjo kvalifikacijo leada in do 60-krat večjo v primerjavi z odzivom po 24 urah.
- 55 % malih podjetij meni, da stranko izgubijo, če ne odgovorijo v eni uri.
Drugače povedano: ni nujno, da imate najnižjo ceno. Pogosto je dovolj, da ste prvi in da je vaša ponudba videti urejena in resna.
Kako deluje avtomatska priprava ponudb na terenu
Ideja je preprosta. Namesto da si na terenu na hitro nekaj zapišete na list in to zvečer prepisujete v Word, podatke narekujete sproti, AI pa iz njih sestavi urejen predračun.
Glasovni vnos na terenu
Po ogledu v telefon naglas poveste: tip naprave, moč, dolžino cevi, dodatni material, oceno ur. AI to posname in razume tudi po obrtniško povedan opis.
Strukturiran predračun
Sistem iz vašega narekovanja sestavi postavke, doda vaše cene iz cenika, izračuna material, delo in DDV ter vse zloži v vaš obrazec z logotipom.
Pregled in pošiljanje v minutah
Ponudbo še enkrat pogledate, po potrebi popravite ceno in jo pošljete po e-pošti ali sporočilu. Stranka jo pogosto prejme, še preden zapustite njeno dvorišče.
Samodejni follow-up
Če stranka v nekaj dneh ne odgovori, sistem samodejno pošlje vljuden opomnik. Brez vašega razmišljanja in brez tega, da posel "potone" med drugimi opravki.
Konkretno za vašo dejavnost
Ne glede na to, ali montirate klime ali vlečete elektroinštalacije, je logika enaka. Razlikujejo se le postavke in cenik, ki ga sistem uporablja.
- Klime: tip in moč enote, dolžina linije, nosilci, zagon, čiščenje. Ponudba za split sistem v nekaj minutah.
- Toplotne črpalke: tip (zrak-voda, zemlja-voda), bojler, hidravlika, demontaža stare kurilne naprave, subvencija Eko sklada kot opomba.
- Vodovod: dolžina napeljave, fitingi, sanitarna oprema, urne postavke za delo, prebijanje.
- Elektro: število točk, omarica, kabli po metrih, meritve in poročilo, urna postavka.
Vaš cenik ostane vaš. AI ne izmišljuje cen; uporablja tiste, ki jih vnesete enkrat in jih nato samo uporablja.
Koliko časa in denarja prihranite
Naredimo preprost izračun. Recimo, da za eno ponudbo zdaj porabite okoli 30 minut: zbiranje zapiskov, prepisovanje, oblikovanje, preverjanje. Z avtomatsko pripravo to pade na približno 5 minut pregleda in pošiljanja.
- Prihranek: ~25 minut na ponudbo.
- Pri 10 ponudbah na teden je to okoli 4 ure prihranjenega dela tedensko oziroma več kot 200 ur na leto.
- To so ure, ki jih lahko porabite za montaže, ki dejansko prinašajo denar, ali pa za počitek.
Pravi učinek pa ni le prihranek časa. Ker odgovorite hitreje, dobite več poslov pri istem številu povpraševanj. En dodaten sprejet posel na mesec večinoma plača celoten sistem.
Povezava z AI sprejemom klicev
Hitra ponudba je le polovica zgodbe. Druga polovica je, da povpraševanje sploh pride do vas. Med delom telefona pogosto ne morete dvigniti, vsak zgrešen klic pa je lahko stranka, ki takoj pokliče naslednjega obrtnika.
Zato avtomatsko pripravo ponudb pogosto povežemo z AI sprejemom klicev. Ko zamudite klic, stranka v minuti prejme sporočilo, AI zabeleži, kaj potrebuje, vi pa že imate osnovo za ponudbo. Več o tem v članku Zgrešen klic to SMS v minuti in v vodniku koliko poslov izgubite zaradi zgrešenih klicev.
Skupaj dobite preprost tok: klic ali povpraševanje pride, AI ga ujame, vi narekujete ponudbo na terenu, stranka jo prejme v minutah, sistem poskrbi za follow-up. Vse to je del širše AI avtomatizacije za podjetja, ki jo prilagodimo vašemu načinu dela.
Koliko poslov ste zadnji mesec izgubili zaradi prepozne ponudbe?
Na kratkem posvetu pogledamo vaš trenutni način dela in vam pokažemo, kako bi izgledala avtomatska priprava ponudb za vašo dejavnost.
Rezerviraj brezplačen posvet →Kaj si zapomniti
Stranke ne čakajo. Tisti, ki pošlje urejeno ponudbo prvi, najpogosteje dobi posel, tudi če ni najcenejši. Z avtomatsko pripravo ponudb iz 30 minut večernega prepisovanja naredite 5 minut pregleda na terenu.
Ni vam treba spreminjati cenika in ne učiti se zapletenih programov. Govorite, kot ste navajeni; sistem poskrbi za obliko, izračun in pošiljanje. Vi pa ste spet prvi.